{"id":11066,"date":"2021-11-02T14:21:48","date_gmt":"2021-11-02T12:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/pensium.es\/habitos-compra-personas-mayores\/"},"modified":"2021-11-02T14:34:15","modified_gmt":"2021-11-02T12:34:15","slug":"habitos-compra-personas-mayores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pensium.es\/ca\/habitos-compra-personas-mayores\/","title":{"rendered":"H\u00e1bitos de compra de las personas mayores"},"content":{"rendered":"\n\n
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Los mayores de 65 a\u00f1os son y ser\u00e1n el\u00a0target<\/em>\u00a0m\u00e1s importante para el sector gran consumo, seg\u00fan el informe \u201cSeniors, la generaci\u00f3n futura y presente\u201d elaborado por la consultora Kantar Worldpanel. De hecho, se calcula que, en 2030, 4 de cada 10 euros que lleguen al mercado ser\u00e1n de personas mayores de 65 a\u00f1os.<\/p>\n

Sin embargo, pese a ser un segmento tan importante, a\u00fan no recibe suficiente atenci\u00f3n por parte de las empresas que, seg\u00fan varios estudios realizados, deber\u00edan invertir m\u00e1s esfuerzos en crear productos y servicios adecuados a las necesidades y h\u00e1bitos de compra de las personas mayores.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo compran las personas mayores?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Seg\u00fan el \u201cI Bar\u00f3metro del consumidor senior en Espa\u00f1a\u201d, realizado por el Centro de Investigaci\u00f3n Ageingnomics, este segmento tiene unos h\u00e1bitos de consumo muy concretos que lo diferencian de otros segmentos de edad.<\/p>\n

Por ejemplo, mientras que el 44,7% de los menores de 60 a\u00f1os utiliza coche para ir a los establecimientos, el 67,2% de los mayores de 60 a\u00f1os va a pie. Porcentaje que se incrementa con la edad, hasta llegar al 75% en el caso de los mayores de 75 a\u00f1os.<\/p>\n

En cuanto al tipo de establecimiento, las personas mayores prefieren comprar en comercios m\u00e1s bien peque\u00f1os y cercanos a su hogar. As\u00ed tenemos, por ejemplo, que los supermercados atraen a 6 de cada 10 mayores, mientras que los hipermercados s\u00f3lo a 1 de cada 7.<\/p>\n

Establecimientos donde m\u00e1s gastan (alimentaci\u00f3n y hogar)<\/strong><\/p>\n

\"h\u00e1bitos<\/p>\n

Fuente: https:\/\/cenie.eu\/<\/em><\/p>\n

Si nos enfocamos en la variable precio, tenemos que los mayores son mucho m\u00e1s proclives a renunciar a bajos precios a cambio de una buena atenci\u00f3n personal o de la cercan\u00eda del establecimiento a su domicilio.<\/p>\n

En cuanto a marcas, se confirma que las personas mayores se muestran mucho m\u00e1s leales y demandan mayor calidad. Ello les hace menos sensibles a las promociones, ya que no cambian de marca con facilidad.<\/p>\n

Respecto a un aspecto clave hoy en d\u00eda como es la compra por internet, tenemos que los mayores la perciben muchas veces como \u201cinnecesaria y compleja\u201d, con lo que si las empresas quieren llegar a este segmento a trav\u00e9s del canal online tienen que centrar sus esfuerzos en crear una experiencia de compra mucho m\u00e1s sencilla.<\/p>\n

A\u00fan y as\u00ed, si bien hay patrones comunes como los que hemos apuntado, si volvemos al estudio de Kantar, vemos que tambi\u00e9n se aprecian diferencias dentro del mismo segmento. No es lo mismo hablar de consumidores senior a partir de los 50 a\u00f1os, que a partir de los 65 o 75.<\/p>\n

Seg\u00fan los analistas del estudio, factores como el estado de salud, la mayor disponibilidad de renta y el tiempo libre influyen mucho en los patrones de consumo. En especial la salud, que es la que determina mayores cambios en la cesta de la compra.<\/p>\n

A niveles generales, el estudio confirma que los mayores de 65 a\u00f1os, prefieren comprar m\u00e1s a menudo, pero menores cantidades, envases y formatos peque\u00f1os y productos de fabricante frente a marcas blancas. Pero diferencia entre tres tipos de consumidores senior:<\/p>\n

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  1. El abuelo que cuida de todos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Mayores de 65 a\u00f1os que tienen como prioridad cuidar a la familia (hijos, pareja, nietos, \u2026). Sus compras se basan en lo que gusta a la familia y en comprar siempre un poco m\u00e1s de cantidad para que hijos y nietos se puedan llevar a sus casas.<\/p>\n

      \n
    1. El abuelo tradicional<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Personas mayores con un estilo de compra m\u00e1s ahorrador, acorde con el modelo m\u00e1s tradicional de consumo. Sensibles al precio y atentos al presupuesto destinado a la cesta de la compra.<\/p>\n

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      1. El abuelo joven<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Mayores de 65 a\u00f1os diametralmente opuestos al modelo tradicional de consumidor mayor. Activos, ocupados y conectados. Mayores que replican patrones de compra de las personas m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n

        Como podemos ver hablamos de un segmento amplio con sus propias necesidades, sin duda un perfil de consumidor cada vez m\u00e1s importante al que las empresas deber\u00edan prestar much\u00edsima m\u00e1s atenci\u00f3n si quieren seguir siendo competitivas en un futuro cercano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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