{"id":9647,"date":"2019-06-17T17:18:48","date_gmt":"2019-06-17T15:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/pensium.es\/compliance-penal\/"},"modified":"2021-06-04T10:42:42","modified_gmt":"2021-06-04T08:42:42","slug":"compliance-penal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pensium.es\/gl\/compliance-penal\/","title":{"rendered":"Compliance Penal"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; parallax=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;no-margin-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1485199511507{padding-top: 125px !important;padding-bottom: 50px !important;background-image: url(http:\/\/pensium.es\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/pensium-back1.jpg?id=4188) !important;background-position: center;background-repeat: no-repeat;background-size:cover !important;}&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; row_height=&#8221;custom&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1485190972745{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221; custom_background=&#8221;inherit&#8221; anchor_link=&#8221;intro&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span class=\"xlarge-text light-font-weight\">Criminal Compliance en PENSIUM S.L. e PENSIUM DIRECT S.L.<\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8221;10px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; row_height=&#8221;custom&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1485274768928{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221; custom_background=&#8221;inherit&#8221; anchor_link=&#8221;intro&#8221;][vc_column][vc_column_text]<strong>O CANAL DE QUEIXAS<\/strong><\/p>\n<p>Pensium S.L. e Pensium Direct S.L. dispo\u00f1er dun Manual de prevenci\u00f3n do crime (en diante, o &#8220;Manual&#8221;), aprobado polo seu Consello de Administraci\u00f3n o 19 de novembro de 2018, que constit\u00fae o documento de s\u00edntese do Modelo para a organizaci\u00f3n, prevenci\u00f3n e detecci\u00f3n de condutas de risco criminal (en diante &#8220;o Modelo de organizaci\u00f3n &#8220;), implementado dentro de Pensium, SL e Pensium Direct, S.L. (en diante &#8220;PENSIUM&#8221;), de acordo coa finalidade e actividades de ambas as empresas, as\u00ed como de acordo cos requisitos establecidos no artigo 31 bis do C\u00f3digo Penal, logo da reforma operada pola Lei org\u00e1nica 5\/2010, do 22 de xu\u00f1o. e a Lei org\u00e1nica 1\/2015, do 30 de marzo.<\/p>\n<p>Do mesmo xeito, o Manual especifica a estrutura e o funcionamento do \u00f3rgano de control e supervisi\u00f3n establecido en PENSIUM para garantir a eficacia do modelo organizativo implementado. O Manual tam\u00e9n identifica e sistematiza os controis existentes en PENSIUM para mitigar o risco penal, as\u00ed como aqueles que decidiu aplicar para cumprir co prop\u00f3sito de previr e mitigar o risco de cometer delitos no exercicio da s\u00faa actividade ordinaria.<\/p>\n<p>Ademais, este Manual establece a implementaci\u00f3n da Canle Whistleblower corporativa, como un mecanismo de comunicaci\u00f3n eficaz para informar o organismo de control e supervisi\u00f3n de calquera posible infracci\u00f3n ou irregularidade que se produza en PENSIUM.<\/p>\n<p>A Canle de reclamaci\u00f3ns \u00e9 o mecanismo interno establecido en PENSIUM que permite a comunicaci\u00f3n confidencial e, en consecuencia, detectar ou previr posibles irregularidades, actos indebidos, comportamentos contrarios \u00e1 lexislaci\u00f3n vixente e \/ ou \u00e1 normativa interna de PENSIUM que se est\u00e1n a levar a cabo dentro da mesma e que poden implicar alg\u00fan tipo de responsabilidade (penal, civil ou administrativa)..<\/p>\n<p><strong>Obriga de informar de calquera irregularidade, acto indebido ou comportamento contrario \u00e1 lexislaci\u00f3n vixente ou \u00e1 normativa interna PENSIUM da que te\u00f1an co\u00f1ecemento.<\/strong><\/p>\n<p>Calquera empregado, colaborador ou provedor de terceiros que te\u00f1a indicios razoables da comisi\u00f3n de calquera irregularidade ou de calquera acto contrario ao Modelo de organizaci\u00f3n, ten a obriga de informar a PENSIUM. Para cumprir esta obriga de comunicaci\u00f3n p\u00f3dese utilizar calquera canle, inclu\u00eddo o procedemento xer\u00e1rquico ordinario.<\/p>\n<p>Non obstante, promoverase o uso da canle de denunciantes como un xeito ideal de comunicar calquera irregularidade ou violaci\u00f3n da lexislaci\u00f3n vixente ou regulamentos internos de PENSIUM. Como anexo x\u00fantase un modelo para presentar unha reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Confidencialidade<\/strong><\/p>\n<p>PENSIUM garante aos seus empregados, colaboradores ou terceiros, a confidencialidade de calquera comunicaci\u00f3n que revele supostas condutas irregulares. A confidencialidade da informaci\u00f3n divulgada est\u00e9ndese \u00e1 non divulgaci\u00f3n das caracter\u00edsticas e outros puntos da denuncia (nin a identidade do denunciante, nin os feitos nin, no seu caso, as persoas cuxa conduta ou acci\u00f3ns poder\u00edan mencionarse nas denuncias) con a excepci\u00f3n do organismo encargado da supervisi\u00f3n e funcionamento do modelo de organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Non obstante o anterior, a confidencialidade do sistema pode cesar naqueles casos nos que, en funci\u00f3n das cuesti\u00f3ns que afecten, os xu\u00edces, tribunais ou a autoridade competente requiren o co\u00f1ecemento dos feitos.<\/p>\n<p><strong>Garant\u00eda de indemnizaci\u00f3n para o denunciante<\/strong><\/p>\n<p>Ning\u00fan empregado de PENSIUM ser\u00e1 obxecto de represalias polo mero feito de denunciar de boa fe feitos que presuntamente poder\u00edan ser irregulares.<\/p>\n<p>Para iso, e cando se considere oportuno, o \u00f3rgano encargado da supervisi\u00f3n e funcionamento do modelo de organizaci\u00f3n poder\u00e1 adoptar as medidas adecuadas para evitar e evitar posibles represalias contra o denunciante. En calquera caso, a queixa ou a comunicaci\u00f3n deben cumprir sempre os criterios de veracidade e proporcionalidade, e este mecanismo non pode usarse con fins distintos dos que perseguen o cumprimento da lei e das normas que compo\u00f1en o modelo de organizaci\u00f3n. Queda exento do anterior cando se demostra de forma fiable que os feitos denunciados eran completamente falsos e o denunciante actuou de forma fraudulenta e coa intenci\u00f3n de prexudicar a un terceiro.<\/p>\n<p>As comunicaci\u00f3ns ou reclamaci\u00f3ns poden realizarse no seguinte enderezo de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:compliance@pensium.es\">compliance@pensium.es<\/a>, ao que se poder\u00e1 acceder a trav\u00e9s do sitio web <a href=\"https:\/\/pensium.es\/\">https:\/\/pensium.es\/<\/a><\/p>\n<p>X\u00fantase a reclamaci\u00f3n do <a href=\"https:\/\/pensium.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Modelo-impreso-denuncia.docx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Modelo impreso denuncia<\/a> para facilitar a presentaci\u00f3n con todos os datos relevantes.<\/p>\n<p><strong>Recepci\u00f3n de reclamaci\u00f3ns<\/strong><\/p>\n<p>Sexan cales sexan os medios de comunicaci\u00f3n empregados, o destinatario final das queixas por infracci\u00f3n da normativa que conforma o Modelo de Prevenci\u00f3n \u00e9 o \u00f3rgano de administraci\u00f3n, que determinar\u00e1 nun exame preliminar se a queixa est\u00e1 relacionada co Modelo de organizaci\u00f3n. Se \u00e9 as\u00ed, abrirase un expediente preliminar, cuxa informaci\u00f3n se incorporar\u00e1 ao sistema de xesti\u00f3n de reclamaci\u00f3ns.<\/p>\n<p>A xesti\u00f3n ordinaria da canle de reclamaci\u00f3ns p\u00f3dese subcontratar a profesionais con reco\u00f1ecida competencia e experiencia, co \u00fanico prop\u00f3sito de proceder a unha primeira tarefa de filtrado, ter que informar coa periodicidade que se determine e sen prexu\u00edzo da comunicaci\u00f3n inmediata nos casos de manifesto car\u00e1cter penal, ao \u00f3rgano administrativo, todas as queixas, sistematizadas pola s\u00faa relevancia: (a) queixas de actos que presuntamente constit\u00faen delito (b) de actos que infrinxen a normativa sobre prevenci\u00f3n de riscos penais que conforman o Modelo de organizaci\u00f3n ou (c) irrelevante.<\/p>\n<p>Unha vez recibida a reclamaci\u00f3n e clasificada segundo a s\u00faa importancia, co fin de facilitarlle ao denunciante o correspondente acuse de recibo e informarlle da recollida e tratamento de datos persoais segundo o disposto na normativa vixente en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter persoal, no seu caso, o \u00f3rgano administrativo proceder\u00e1 a enviarlle algunha das seguintes comunicaci\u00f3ns:<\/p>\n<ul>\n<li>No caso de que a denuncia sexa <strong>impertinente<\/strong>, inadecuada ou non estea relacionada co modelo de prevenci\u00f3n, enviarase unha comunicaci\u00f3n ao denunciante indicando a resoluci\u00f3n mencionada. Non obstante, se despois da s\u00faa an\u00e1lise, e a pesar de non tratar o modelo de organizaci\u00f3n, se considera aconsellable redirixir a queixa a outras instancias de PENSIUM ou a determinadas autoridades p\u00fablicas, informarase ao denunciante sobre o destino suxerido da s\u00faa comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No caso de que a reclamaci\u00f3n sexa <strong>relevante pero a informaci\u00f3n subministrada resulte insuficiente,<\/strong>, incompleta ou non proporcione os detalles necesarios para iniciar a investigaci\u00f3n do expediente, enviarase unha comunicaci\u00f3n inform\u00e1ndolle sobre a aceptaci\u00f3n da comunicaci\u00f3n ou reclamaci\u00f3n e solicitando a informaci\u00f3n adicional que sexa axeitada.<\/li>\n<li>No caso de que a reclamaci\u00f3n sexa <strong>pertinente e apareza suficientemente informada e documentada<\/strong> para iniciar a investigaci\u00f3n preliminar, enviarase unha comunicaci\u00f3n ao denunciante, notific\u00e1ndolle esa iniciaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para demostrar o env\u00edo e o contido da comunicaci\u00f3n (resposta) enviada, o burofax usarase preferentemente con acuse de recibo e certificado de texto, no caso de que o denunciante facilitase o seu enderezo postal. Se non hai ning\u00fan enderezo postal dispo\u00f1ible pero o correo electr\u00f3nico est\u00e1 dispo\u00f1ible, utilizarase esta canle. Estes ficheiros electr\u00f3nicos gozar\u00e1n do maior grao de protecci\u00f3n posible.<\/p>\n<p>No caso de que o \u00f3rgano administrativo considere que a denuncia \u00e9 materialmente irrelevante, non significativa ou que \u00e9 imposible demostralo, eliminaranse todos os datos persoais relacionados co mesmo e arquivarase o procedemento.<\/p>\n<p>O \u00f3rgano administrativo xustificar\u00e1 por escrito os motivos polos que acordou arquivar un expediente ou a s\u00faa incoaci\u00f3n, xerando as probas correspondentes da decisi\u00f3n acordada.<\/p>\n<p><strong>Instruci\u00f3n do expediente preliminar<\/strong><\/p>\n<p>Unha vez admitida a tr\u00e1mite a denuncia e comunicada a dita resoluci\u00f3n ao denunciante, instruirase un expediente. Levantarase acta de cada acto ou sesi\u00f3n que te\u00f1a lugar. Garantirase especialmente que as comunicaci\u00f3ns relativas ao tratamento de datos persoais, tanto do denunciante como do acusado, ou de terceiros citados na denuncia ou inclu\u00eddos na instruci\u00f3n, se fagan no prazo m\u00e1ximo establecido en termos de protecci\u00f3n de datos persoais.<\/p>\n<p><strong>Resoluci\u00f3n do expediente preliminar: emisi\u00f3n do Informe da denuncia<\/strong><\/p>\n<p>O \u00f3rgano administrativo elaborar\u00e1 un informe preliminar sobre a denuncia que conter\u00e1 os seguintes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n identificativa da denuncia, indicando o seu n\u00famero de identificaci\u00f3n e a data de recepci\u00f3n.<\/li>\n<li>Descrici\u00f3n dos datos facilitados na queixa, distinguindo entre datos obxectivos e subxectivos.<\/li>\n<li>Valoraci\u00f3n do contido da reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Proposta de acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Investigaci\u00f3n da denuncia: o Informe de conclusi\u00f3ns<\/strong><\/p>\n<p>Cando os feitos denunciados na denuncia sexan relevantes, crible e poidan probarse coa pr\u00e1ctica dalg\u00fan procedemento de verificaci\u00f3n, levarase a cabo unha investigaci\u00f3n co fin de obter probas suficientes para permitir a s\u00faa resoluci\u00f3n e completar o correspondente Informe de conclusi\u00f3ns.<\/p>\n<p>Se se demostra a veracidade dos feitos denunciados e sup\u00f3n unha infracci\u00f3n da normativa que conforma o modelo de organizaci\u00f3n, o \u00f3rgano administrativo elaborar\u00e1 un <u>Informe de Conclusi\u00f3ns<\/u>, que conter\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>A descrici\u00f3n precisa da conduta verificada.<\/li>\n<li>A indicaci\u00f3n das regras que compo\u00f1en o modelo de organizaci\u00f3n que foron violadas.<\/li>\n<li>A individualizaci\u00f3n do suxeito ou suxeitos responsables do delito.<\/li>\n<li>Documentos ou outras probas recollidas.<\/li>\n<li>A sanci\u00f3n aplicable no caso de empregados ou directivos de PENSIUM.<\/li>\n<li>As medidas que se adoptar\u00e1n no caso de terceiros sen relaci\u00f3n laboral con PENSIUM.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En calquera caso, PENSIUM res\u00e9rvase o dereito de determinar en cada caso o contido da informaci\u00f3n que se lle pode dar ao denunciante sobre o resultado do proceso de investigaci\u00f3n da denuncia.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; parallax=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;no-margin-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1485199511507{padding-top: 125px !important;padding-bottom: 50px !important;background-image: url(http:\/\/pensium.es\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/pensium-back1.jpg?id=4188) !important;background-position: center;background-repeat: no-repeat;background-size:cover !important;}&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; row_height=&#8221;custom&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1485190972745{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221; custom_background=&#8221;inherit&#8221; anchor_link=&#8221;intro&#8221;][vc_column][vc_column_text] Criminal Compliance en PENSIUM S.L. e PENSIUM DIRECT S.L. 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