Modelos de atención en las residencias de mayores

Cuando hablamos de residencias de mayores rápidamente nos viene en mente el tradicional modelo de residencia centrada en ofrecer los mejores servicios para la atención a la salud de los residentes. Un modelo clásico que nos evoca al patrón de atención hospitalario, en el que la prioridad es cubrir, sobretodo, las necesidades físicas de los internos.

Sin embargo, después de que un informe del United States Senate Special Committee on Ageing demostrara, en los años setenta, que el 56% de los mayores residentes en este modelo de residencia no mejoraban su estado de salud después de su ingreso, las cosas empezaron a cambiar hacia modelos mucho más centrados en los valores y en la escucha de la voz de los mayores.

Así que, si las residencias de hace 50 años buscaban asimilarse a un centro de salud física, las residencias de hoy buscan una atención global, que favorezca la salud tanto física como emocional de los residentes.

Durante este proceso de transformación han ido apareciendo varias iniciativas con el objetivo de transformar de manera aún más contundente el modelo clásico de residencia de mayores. Se trata de modelos mucho más enfocados en la persona mayor en su globalidad, atendiendo, además de la salud, aspectos como las necesidades sociales, espirituales o de crecimiento personal.

Ejemplo de ello son los modelos: The Eden Alternative (TEA), The Piooner Network (TPN) o The Green House Project.

The Eden Alernative (TEA)

The Eden Alternative es una organización internacional sin ánimo de lucro dedicada a crear calidad de vida para los mayores y sus cuidadores. Todas sus propuestas tienen como centro la necesidad de crecimiento de las personas, tengan la edad que tengan. En base a ello defienden un modelo de atención colaborativo entre residentes y cuidadores, un modelo que da voz a los mayores y que les permite formar parte activa de la comunidad en la que residen.

Los 10 principios de The Eden Alternative son:

• Reconocer como principales factores de riesgo el aburrimiento, la soledad y la impotencia.
• Crear una comunidad centrada en los mayores donde exista el contacto continuo con plantas, animales y niños.
• Facilitar la compañía de otras personas.
• Intercambiar cuidados entre los mayores y los enfermeros, los familiares, los amigos, los vecinos, los voluntarios y otros mayores.
• Dar rienda suelta a la variedad y la espontaneidad en las actividades.
• Garantizar el acceso a actividades significativas que provengan de iniciativas de los internos.
• Colocar los tratamientos médicos al servicio del cuidado humano.
• Suavizar las jerarquías otorgando la máxima autoridad posible en la toma de decisiones a los mayores.
• Potenciar el crecimiento humano en un proceso de aprendizaje infinito.
• Contar con una directiva competente capaz de formar a otros en esta filosofía.

El modelo TEA ha entrenado hasta el presente a más de 30.000 profesionales en todo el mundo.

The Pioneer Network (TPN)

Otra organización sin ánimo de lucro que trabaja para transformar el modelo hospitalario de atención a los mayores hacia un modelo centrado en la persona. Con esta base, promueve un modelo centrado en la escucha de la voz del residente y en el respeto de sus elecciones personales, garantizando siempre la privacidad, el confort y la personalización del servicio.

Concretamente, en algunos centros donde se ha implementado este modelo, se han llevado a cabo cambios como:

• Eliminación de uniformes
• Reorganización de instalaciones y decoración
• Permisividad para entrar mascotas
• Participación en las tareas de lavandería, cocina y diseño de menús
• Libre elección del horario de rehabilitación
• Creación de sesiones para que residentes y personal laboral se conozcan entre ellos
• Desarrollo de talleres intergeneracionales con los miembros del vecindario
• Organización de mercadillos
• Horas de juego con videoconsolas
• Clases de informática
• Libertad para elegir la hora a la que despertarse
• …

¿La clave de todo ello? Que gran parte de los cambios instaurados fueron iniciativa de los propios residentes.

The Green House Project

Finalmente, vamos a hablar de la iniciativa The Green House Project enfocada en la modificación arquitectónica del entorno residencial a fin que los mayores puedan vivir, en vez de en una institución, en casas reales. Un cambio que acaba con la visión de la residencia como un espacio físico de pasillo con habitaciones individuales, más propio de un hospital que de un hogar.

Este proyecto crea complejos residenciales con aproximadamente 10-12 habitaciones con baño privado que comparten cocina abierta, comedor, salones y jardines. No hay enfermerías, sino cuidadores que hacen la misma función que en una residencia.

Aquí los mayores deciden qué hacen en cada momento, la hora de acostarse y la hora de levantarse. Pueden participar en las tareas de lavandería o cocina, hacer deporte, recibir visitas o organizar reuniones. Es decir, lo mismo que harían si estuvieran en su casa, pero en un entorno seguro con cuidadores profesionales y personas en su misma situación.

Sin duda, tres modelos que revolucionan el concepto de residencia tradicional y aportan una mirada distinta al servicio de atención a los mayores.